「訪問介護を利用したいけど、どうやって申し込めばいいのかわからない」
このような悩みを抱える方は非常に多いです。
訪問介護は、要介護認定を受けた高齢者が自宅で生活を続けるための重要なサービスです。しかし、申し込みにはいくつかのステップがあり、初めての方には分かりにくい部分もあります。
この記事では、訪問介護の申し込み方法をゼロから丁寧に解説し、スムーズに利用開始できるようサポートします。

訪問介護とは?サービス内容を簡単に解説
訪問介護(ホームヘルプサービス)とは、介護スタッフが自宅を訪問し、日常生活の支援を行うサービスです。
主なサービス内容
- 身体介護(入浴・排泄・食事介助)
- 生活援助(掃除・洗濯・買い物)
- 通院介助<
自宅での生活を維持しながら、安全・安心に暮らすための支援が受けられます。
訪問介護の申し込み方法【全体の流れ】
訪問介護の申し込みは、以下の流れで進みます。
① 要介護認定の申請
まずは「要介護認定」を受ける必要があります。
② 認定調査・審査
まずは「要介護認定」を受ける必要があります。
③ ケアマネジャーの選定
ケアプランを作成する担当者を決めます。
④ ケアプラン作成
利用するサービス内容が決まります。
⑤ 訪問介護事業所と契約
事業所を選び、契約を結びます。
⑥ 利用開始
訪問介護サービスがスタートします。
ステップ① 要介護認定の申請方法
訪問介護を利用するためには、まず要介護認定を受ける必要があります。
申請先
- 市区町村の介護保険窓口
申請先
- 申請書
- 介護保険被保険者証
- 本人確認書類
家族が代理申請することも可能です。
関連リンク:介護サービスの受け方
ステップ② 認定調査と結果通知
申請後、調査員が自宅を訪問し、生活状況や身体状態を確認します。
調査内容
- 日常生活動作(ADL)
- 認知機能
- 家族の介護状況
通常、結果は1ヶ月程度で通知されます。
ステップ③ ケアマネジャーの選び方
ケアマネジャーは、サービス利用の要となる存在です。
選び方のポイント
- 地域に詳しい
- 相談しやすい
- 実績がある
信頼できるケアマネジャーを選ぶことで、満足度が大きく変わります。
関連リンク:ケアマネージャーの探し方
ステップ④ ケアプラン作成の流れ
ケアマネジャーが、利用者の状態や希望をもとにプランを作成します。
決まる内容
- スタッフの対応
- 利用回数
- サービス内容
- 利用時間
無理に詰め込みすぎないことが重要です。
ステップ⑤ 訪問介護事業所の選び方
事業所選びは非常に重要です。
チェックポイント
- スタッフの対応
- 対応エリア
- サービス内容
- 口コミ・評判
複数比較するのが失敗しないコツです。
ステップ⑥ 契約から利用開始まで
契約後、サービスが開始されます。
初回利用時の流れ
- スタッフとの顔合わせ
- サービス内容の確認
- 注意点の共有
不安な点は事前にしっかり確認しましょう。
訪問介護の費用はどれくらい?
訪問介護は介護保険が適用されます。
自己負担割合
- 1割(一般的)
- 2割・3割(所得による)
費用目安(1回あたり)
- 身体介護:約300~600円
- 生活援助:約200~400円
※地域や時間によって異なります
関連リンク:介護に関する支援制度
訪問介護申し込みでよくある失敗
① 事業所を比較せずに決める
複数の事業所を比較せずに契約すると、サービス内容やスタッフとの相性が合わず、利用後に不満やトラブルにつながる可能性があります。
② ケアプランを任せきりにする
ケアマネジャーにすべて任せてしまうと、本人や家族の希望が十分に反映されず、本当に必要なサービスが不足するケースがあります。
③ 家族の希望を伝えない
家族の意向や生活状況を共有しないと、実際の介護環境に合わないサービス内容となり、利用者・家族双方に負担が生じます。
スムーズに申し込むためのコツ
早めに動く
介護は急に必要になることが多いため、事前準備が重要です。
相談窓口を活用
地域包括支援センターを活用しましょう。
見学・相談をする
可能であれば事業所の雰囲気は実際に確認するのがベストです。
訪問介護とデイサービスの併用もおすすめ
訪問介護だけでなく、デイサービス(通所介護)を併用することで、在宅介護の質を大きく向上させることができます。
訪問介護は「自宅での生活支援」に強みがあり、デイサービスは「外出・交流・リハビリ」に強みがあります。それぞれの特徴を活かすことで、よりバランスの取れた介護環境が実現できます。
【デイサービスの主な利点】
- 社会交流が増え、認知症予防につながる
- 専門的なリハビリ・機能訓練が受けられる
- 家族の介護負担を大きく軽減できる
- 入浴・食事などの生活支援が充実している
- 生活リズムが整い、引きこもりを防ぐ
【併用例】
- 平日:デイサービスで活動・交流
- それ以外:訪問介護で生活支援
といった形が理想的です。
まとめ
訪問介護の申し込みは早めの準備がカギ
訪問介護の申し込みは、「要介護認定 → ケアプラン → 事業所選び」という流れで進みます。
ポイントは、
- 信頼できるケアマネ-ジャー選び
- 事業所の比較
- 家族の希望共有
これらを押さえることで、失敗を防ぐことができます。




